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已出貨查件說明

到貨日前一天午夜前,訂單系統會自動發送您專屬的【宅配單號】您當初下單時預留的Email
(例如:禮拜三到貨,則禮拜二午夜前檢查您的Email會收到出貨Email,Email內文將包含您的宅配單號;若下單時使用臉書登入,請到臉書註冊時的Email

⚠️ 請注意:到貨日前三天內我們即無法受理任何到貨資訊更改,麻煩於到貨日直接和黑貓宅急便客服聯繫更改。
收到宅配單號後請於到貨日當天再做查詢(因各地站所刷入貨品系統時間不定,所以出貨日可能要稍晚宅配單號才會在系統生效)

我們的協力冷藏宅配夥伴為【黑貓宅急便】。
✔️ 黑貓宅急便查件網站:http://www.t-cat.com.tw
✔️ 黑貓宅急便查件電話:(02) 412-8888 並按照下列步驟操作:
1. 撥通後請按數字2
2. 請輸入您的宅配單號
3. 請輸入您的聯絡電話
4. 將為您轉接客服人員

⚠️ ⚠️ ⚠️ 根據過去經驗,糕友遇到物流延誤或臨時需要更改收件資訊的狀況,最有效率、最及時的方式為撥打黑貓宅即便的查件電話(02-412-8888)由於查件電話在高峰時期可能處於忙線,強烈建議多撥打幾次(尤其是過年前期間)。



感謝各大媒體無償採訪
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