物流有準時有延遲，請互相體諒保持同理心！
到貨日前一天午夜前，訂單系統會自動發送您專屬的【黑貓宅配單號】到您當初下單時預留的Email。
（若沒收到Email，請留意Email是否打錯、用到臉書Email或是跑到垃圾桶）
✔️ 黑貓宅急便查件網站：http://www.t-cat.com.tw
✔️ 黑貓宅急便查件電話：(02) 412-8888 並按照下列步驟操作：
1. 撥通後請按數字22. 請輸入您的宅配單號3. 請輸入您的聯絡電話4. 將為您轉接客服人員
⚠️ 到貨日前三天內我們即無法受理任何到貨資訊更改，麻煩於到貨日直接和黑貓宅急便客服聯繫更改。
⚠️ 收到宅配單號後請於到貨日當天再做查詢（因各地站所刷入貨品系統時間不定，所以出貨日可能要稍晚宅配單號才會在系統生效）
⚠️ 糕友遇到物流延誤或臨時需要更改收件資訊時，最有效率、最及時的方式為撥打黑貓宅急便的客服電話（02-412-8888），尖峰時期黑貓客服可能處於忙線，建議多撥打幾次（尤其是過年前期間）。
⚠️ 再次強調，收取運費並負責送貨是黑貓宅急便，不是梁家瘋味。
配送過程無論交通狀況或其他突發狀況是不可控的，也沒有人願意這樣。
若司機延遲，麻煩收件人親自跟黑貓客服直接聯繫追蹤，這才是最快的方式。
請勿情緒勒索強迫我們小幫手查件，這樣只會更沒效率。
也請互相體諒黑貓司機送貨，將心比心！這個年代請不要再有花錢就是大爺的心態。
【感謝各大媒體無償採訪】
★ TVBS食尚玩家唯一點名﹣2017年最強中秋伴手禮之蘿蔔糕芋頭糕
★ 衛視中文台﹣台灣第一名蘿蔔糕 by 一袋女王
★ 三立台灣台﹣草地狀元
★ 壹週刊指名﹣2015年最夯港式蘿蔔糕
★ 非凡電視﹣非凡大探索
★ 台視﹣尋找台灣感動力
★ 壹電視﹣壹Walker
