一、使用說明
 ．歡迎您使用本購物系統，請於使用前詳閱本須知；如不同意本內容，請勿使用本系統。
 ．本契約條款如有疑義，應依誠信原則，作有利於消費者之解釋。

二、商品價格與費用
 ．本網站所標示之價格包含產品售價及5%營業稅，宅配費用另計。
 ．商品價格將不定期調整，實際交易金額以付款頁面顯示為準，請於付款前再次確認。

三、付款方式
 ．本系統提供信用卡線上即時付款、虛擬ATM付款、LINE PAY付款、到貨付款，暫不提供其他付款方式。

四、訂單成立與確認
 ．訂單成立後，系統將自動寄發訂單確認信至您所填寫之電子信箱；如未收到確認信，可能訂單未成功，請儘速聯繫客服確認。

五、出貨與配送
 ．商品於下訂時填寫之指定到貨日前一天出貨，如有特殊情況異動，實際出貨時間依訂單狀況調整。
 ．如遇天災、物流延誤或其他不可抗力因素，致無法如期出貨，本商店將主動通知並協助後續處理。

六、商品收受與檢查
 ．消費者收受商品後，應立即依商品性質檢查外包裝及內容物是否完整，如有變質、異味、過期、重量不足、品項錯誤等情形，請即時通知梁家瘋味客服，以利後續處理。

七、退換貨說明
 ．依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售之商品，故不適用消費者保護法七天猶豫期退貨。

 ．若運送過程導致產品異常（如變質、異味、過期、重量不足、品項錯誤），或因運送過程導致商品受損壞者， 到貨7日內可更換新品。不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨。敬請確認後再下單。

 ．梁家瘋味受理消費者換貨辦法：從商品收訖起24小時內為換貨保證期，需要辦理產品異常換貨的客戶請於24小時內檢查產品並拍照存證、 E-mail至sales@fooddealer.com.tw， 並提供：收件人姓名、連絡電話、訂單號碼、換貨原因及問題品照片。

 ．唯一配合黑貓宅急便台灣本島及台灣外島的低溫宅配，若自行攜帶到國外（台澎金馬以外之地區），恕無法接受任何退換貨，也不負責其他產品相關問題的後續處理。

八、取貨方式

 ．本商店使用黑貓宅急便冷藏宅配到府，敬請於到貨日當天確認收件地址有人收貨。如有管理室或他人代收，請確保商品到貨後即時冷藏保存，以免變質。

．黑貓宅急便提供宅配轉7-11門市的服務，到貨日當天經與黑貓宅急便司機電話及簡訊確認後，商品可寄放於7-11門市。

．本商店無固定門市，但不定期會在全台百貨快閃，即時快閃資訊請參考官網「百貨快閃預購⚡」頁面資訊。因人力有限，不開放面交自取及私訊／電話訂購。
 ．如逾期未收貨，本商店得取消訂單；如因此造成損失，得依法請求賠償。

九、商品保存與效期
 ．即食商品將採冷藏配送，並確保消費者收受時至少具當日以上之有效期限。

十、會員與交易紀錄
 ．所有於本系統完成之交易紀錄，均可於系統中查詢。

十一、個人資料保護
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十二、客服與申訴
 ．客服專線：0966-712-389
 　服務時間：平日9:00–18:00
     Email：sales@fooddealer.com.tw
 　地址：台南市東區崇明13街10巷62號1樓

 ．本店將於接獲申訴後3個工作日內回覆處理進度。
 ．大宗訂購（30件以上）建議提前聯繫客服，以利安排出貨。

十三、其他法定揭露事項
 ．本契約如涉訴訟，雙方同意以台南地方法院為第一審管轄法院，惟不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。
 ．公司名稱：馥迪樂食品行，代表人：梁嘉峰

 ．食品業者登錄字號：D-140881917-00000-9

 ．本公司產品已投保產品責任險（保單字號：22A0055205）